“去年年底，我們通過‘民企急難愁盼直通車’，建議增加公交線路、延長公交運營時間。有關(guān)方面很快就有了反饋，對公交線路作出調(diào)整，大幅增加了我們的客流量?！?月22日，八師石河子市萬達廣場商業(yè)管理有限公司負責人感慨道。

市場環(huán)境、營商環(huán)境的優(yōu)劣，直接關(guān)乎民營經(jīng)濟發(fā)展的質(zhì)量和水平。2024年，兵團工商聯(lián)堅持問題導向，建立“民企急難愁盼直通車”服務機制，進一步暢通政企溝通渠道，為民營企業(yè)提供高效、便捷、精準的服務保障，切實增強了民營企業(yè)發(fā)展信心，激發(fā)了民營經(jīng)濟生機活力。目前，兵團14個師市全部建立了“民企急難愁盼直通車”服務機制，其中，二師鐵門關(guān)市、六師五家渠市、八師石河子市、十三師新星市還設立了民營企業(yè)服務中心，進一步延伸服務觸角，提升了服務民營經(jīng)濟發(fā)展的效能。

據(jù)統(tǒng)計，2024年，各師市通過“民企急難愁盼直通車”服務機制，共受理企業(yè)訴求332件，涉及融資、用房用地、惠企政策落實、行政審批、科技創(chuàng)新、人才需求等多個方面，已辦結(jié)訴求270件，辦結(jié)率達81.3%。

在“民企急難愁盼直通車”運行過程中，相關(guān)部門會將企業(yè)提出的相關(guān)訴求和問題進行歸納整理，按照“誰主管、誰負責”和“屬地管理、分級負責、歸口辦理、限時督辦”原則，協(xié)同責任部門及時反饋處理結(jié)果，并請訴求提交企業(yè)進行評價，做到訴求有人處理、過程有人監(jiān)督、結(jié)果有人考核，實現(xiàn)了“收集、研判、上報、督辦、反饋”的閉環(huán)管理。

與此同時，兵團工商聯(lián)系統(tǒng)還開展了“我為民企辦實事”“賦能民營企業(yè)·服務實體經(jīng)濟”等活動，梳理編發(fā)國家、兵團支持民營企業(yè)發(fā)展政策匯編12期，幫助民營企業(yè)知曉政策，更好維護自身權(quán)益。同時，積極建立供需平臺，推動企業(yè)間加強交流合作，共同拓展市場，為民營企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展注入新動能。

兵團工商聯(lián)經(jīng)濟（聯(lián)絡）部負責人張金偉表示，兵團工商聯(lián)將繼續(xù)發(fā)揮橋梁紐帶和助手作用，持續(xù)建立健全兵師團三級民企服務體系，完善“民企急難愁盼直通車”服務機制、疆外民企走進兵團對接機制、黨建與業(yè)務深度融合機制，凝聚強大政策和工作合力，為兵團民營經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展保駕護航。