“以往辦理失業(yè)金申領(lǐng)和靈活就業(yè)續(xù)保手續(xù),我要多次往返可克達(dá)拉市與伊寧市,費(fèi)時(shí)又費(fèi)力。現(xiàn)在,不需要往返就能完成所有流程,真是省心又省時(shí)!”2月21日,在四師可克達(dá)拉市政務(wù)服務(wù)中心辦理完業(yè)務(wù)的市民張春麗向記者分享喜悅。
張春麗之前在伊寧市工作并參保,近期搬到了可克達(dá)拉市居住,這次她處理社保事宜時(shí),四師可克達(dá)拉市政務(wù)服務(wù)中心工作人員告知她一個(gè)好消息:社保業(yè)務(wù)已實(shí)現(xiàn)“兵地通辦”。
近年來,針對(duì)企業(yè)和職工群眾跨區(qū)域活動(dòng)頻繁的實(shí)際,四師可克達(dá)拉市先后與伊寧市、霍爾果斯市、昭蘇縣、伊寧縣簽訂政務(wù)服務(wù)合作協(xié)議,推動(dòng)實(shí)現(xiàn)人社、公安、醫(yī)保、市場(chǎng)監(jiān)管、稅務(wù)等部門高頻政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)“兵地通辦”,并不斷擴(kuò)大事項(xiàng)通辦范圍,實(shí)現(xiàn)由“兩頭提交”“互不相通”向“一窗受理”“兵地聯(lián)動(dòng)”轉(zhuǎn)變。2024年,該師市“兵地通辦”事項(xiàng)從2023年的107項(xiàng)增加到267項(xiàng),全年累計(jì)受理、辦結(jié)事項(xiàng)6.5萬(wàn)件次。
聚焦企業(yè)和職工群眾辦事的堵點(diǎn)難點(diǎn)問題,四師可克達(dá)拉市積極探索兵地政務(wù)服務(wù)合作新模式,持續(xù)優(yōu)化“兵地通辦”事項(xiàng)辦理流程,推出郵寄和幫辦代辦服務(wù),對(duì)審批部門確需收取原件存檔、不便異地打證的事項(xiàng),用“快遞跑”取代“群眾跑”;對(duì)需線下辦理的事項(xiàng),按照辦理所屬地標(biāo)準(zhǔn)提供異地代收服務(wù),以解決事項(xiàng)申請(qǐng)材料不同、審批標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一問題。
此外,四師可克達(dá)拉市按照“成熟一批、實(shí)施一批”的原則,打破“兵地通辦”事項(xiàng)數(shù)據(jù)壁壘,推動(dòng)覆蓋范圍廣、辦理頻次高的政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)向網(wǎng)絡(luò)端、移動(dòng)端延伸,把現(xiàn)場(chǎng)辦理變?yōu)椤熬W(wǎng)上辦”“掌上辦”,進(jìn)一步提升兵地企業(yè)和職工群眾辦事的便利度、滿意度。目前,該師市“兵地通辦”事項(xiàng)全程網(wǎng)辦率達(dá)到80%。
“今年,我們將進(jìn)一步推動(dòng)團(tuán)場(chǎng)和周邊地方縣市實(shí)現(xiàn)‘兵地通辦’,切實(shí)打通服務(wù)企業(yè)和職工群眾的‘最后一公里’;同時(shí),與伊犁哈薩克自治州相關(guān)單位簽訂公積金專項(xiàng)協(xié)議,破除住房公積金業(yè)務(wù)辦理行政區(qū)域限制,推動(dòng)實(shí)現(xiàn)互通互辦?!彼膸熆煽诉_(dá)拉市政務(wù)服務(wù)和大數(shù)據(jù)局黨組書記、局長(zhǎng)齊新東表示。